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La Comisión de Competencia y Asuntos del Consumidor de Guyana (CCAC) ha iniciado una investigación sobre incidentes recientes relacionados con una marca particular de cilindros de gas para cocinar. Estos incidentes resultaron en lesiones graves a los consumidores y grandes daños a la propiedad. La investigación de la CCAC tiene como objetivo determinar la causa de estos graves hechos y garantizar la seguridad de los consumidores que utilizan la marca en cuestión.
El comité expresó su más sincero pésame a los afectados y a sus familias, asegurándoles su especial apoyo durante este difícil período.
En un comunicado de prensa emitido ayer, la CCAC recordó a los proveedores de bienes y servicios sus obligaciones en virtud de la Parte X, Sección 78 de la Ley de Asuntos del Consumidor No. 13 de 2011, que establece requisitos para que los bienes y servicios cumplan con las normas de seguridad pública.
En concreto, la ley prohíbe el suministro, exhibición o posesión de bienes que no cumplan las normas de seguridad. Los infractores de esta sección pueden enfrentar consecuencias legales.
En respuesta a las quejas iniciales de las personas afectadas, la CCAC dice que ha iniciado una investigación formal. La investigación incluirá consultas con expertos de la industria para evaluar la situación y hacer recomendaciones basadas en sus hallazgos.
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El comité se comprometió a continuar la investigación hasta que se alcance una solución adecuada y una compensación para los consumidores afectados.
Mientras tanto, CCAC insta a todos los consumidores a extremar las precauciones y adherirse estrictamente a los protocolos de seguridad al utilizar productos de gas para cocinar.
Guyana ha sido testigo de cuatro explosiones de cilindros de gas para cocinar en los últimos meses.
El 17 de diciembre, una familia en Little Apari, Distrito 5, enfrentó las consecuencias de la explosión de una botella de gas de 20 libras que sacudió su casa y los dejó sin artículos de primera necesidad, y está buscando respuestas del proveedor.
El 30 de noviembre, Stabroek News informó que el 29 de noviembre se evitó por poco una situación potencialmente mortal en el hogar de Better Hope gracias a la rapidez de pensamiento y las acciones tranquilas de Nikolise Alexander, una enfermera profesional de la UCI.
El 29 de agosto, Massy Gas dijo que estaba dispuesta a ayudar en la investigación de la explosión de un cilindro de 20 libras que supuestamente era de su propiedad. El aviso se refería a un incidente ocurrido en una casa el 1 de agosto de 2024. Dijo que visitó a la familia en cuestión y expresó su condolencia al esposo de la residente que resultó herido.
El último incidente dejó a dos personas hospitalizadas en estado crítico en la unidad de atención de quemados del Hospital General de Georgetown, tras una explosión en su casa en Foulis, en la costa este de Demerara, el sábado por la mañana.
Se anima a los consumidores a informar cualquier queja relacionada o inquietud de seguridad a través del sitio web de CCAC en ccac.gov.gy o por WhatsApp al (592)-625-0557.
