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Las empresas colaboran en el Laboratorio de Innovación de IA, lo que permite conexiones más estrechas con los consumidores, aumenta la velocidad de comercialización y mejora aún más la relevancia local.
Nueva York y Redmond, Washington – 26 de abril de 2024 – Estée Lauder Company (ELC) y Microsoft Corp. anunciaron El viernes anunciaron el establecimiento de un laboratorio de innovación en IA como una expansión de su relación estratégica global. Aprovechando las capacidades de inteligencia artificial generativa de vanguardia en el servicio Azure OpenAI de Microsoft, las dos compañías trabajarán juntas para desarrollar soluciones que potencien aún más a las más de 20 marcas de belleza premium de ELC a medida que crean conexiones más estrechas con los consumidores y aumentan la velocidad de comercialización local. El AI Innovation Lab también posiciona a ambas empresas como líderes a la vanguardia de la reinvención de la industria de la belleza utilizando la IA generativa.
Esta relación estratégica global ampliada respaldará y creará casos de uso efectivos para la IA en muchas áreas comerciales de ELC, que incluyen:
- Respuesta e implementación más rápida a las tendencias sociales y demandas de los consumidores: ELC y Microsoft han creado con éxito un chatbot interno de IA para mejorar la eficacia del marketing a nivel mundial. La herramienta utiliza tecnología avanzada de inteligencia artificial conversacional para navegar de manera eficiente y aprovechar la extensa base de datos patentada de ELC de datos de productos y reclamos, lo que permite a las marcas lanzar campañas relevantes a nivel local más rápidamente.
- Permitir una innovación de productos más rápida y eficaz: ELC y Microsoft aplican herramientas de IA generativa en I+D para desarrollar productos más rápido, lo que permite a los científicos y profesionales del desarrollo de productos responder más rápidamente a las tendencias emergentes de productos y componentes.
“En ELC, la tecnología siempre ha respaldado nuestras fortalezas duraderas de productos de alta calidad y experiencias de consumidor de alto contacto”, dijo Jane Lauder, vicepresidenta ejecutiva de marketing empresarial y directora de datos de The Estée Lauder Companies. “Gracias a lo generado por Microsoft. Con herramientas de inteligencia artificial y una amplia experiencia, podemos aprovechar la gran cantidad de datos de ELC para crear experiencias de consumidor más personalizadas y conocimientos comerciales más rápidos, lo que resulta en una mayor velocidad de comercialización y una mayor relevancia local. Esperamos continuar nuestra estrecha y colaborativa asociación con Microsoft.
«La IA generativa representa una gran oportunidad para la industria de la belleza: crear experiencias de cliente más atractivas, hacer llegar los productos a las manos de los consumidores más rápido, desarrollar nuevos productos de manera más eficiente y sostenible, y mucho más», dijo Shelley Bransten, vicepresidenta global de la compañía. industria. Soluciones, Microsoft. «Estamos orgullosos de colaborar con The Estée Lauder Companies para proporcionar no solo una plataforma para la innovación en IA, sino también una asociación profunda para dar vida a estas nuevas innovaciones».
El AI Innovation Lab representa una profundización de la relación estratégica entre ELC y Microsoft, que comenzó en 2017. Como parte de esta relación a largo plazo, ELC ha seleccionado Azure AI como plataforma para su asistente de maquillaje activado por voz, el primero. de su tipo. La aplicación móvil única se lanzó a principios de 2023 para ayudar a las personas con discapacidad visual a maquillarse con mayor facilidad y confianza. La aplicación está disponible en iOS y Android en EE. UU., Reino Unido e Irlanda, y se implementará en mercados e idiomas adicionales en los próximos meses.
Acerca de las empresas Estée Lauder
Las empresas Estée Lauder Inc. Uno de los principales fabricantes, comercializadores y vendedores de productos para el cuidado de la piel, maquillaje, fragancias y cabello de alta calidad, también supervisa marcas prestigiosas y de lujo a nivel mundial. Los productos de la empresa se venden en aproximadamente 150 países y territorios bajo marcas que incluyen: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics, Aveda, Jo Malone London y Bumble and andar a tropezones. Darphin Paris, TOM FORD, Smashbox, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ y la familia de marcas DECIEM, incluidas The Ordinary y NIOD.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq «MSFT» @microsoft) crea plataformas y herramientas basadas en IA para ofrecer soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes. La empresa de tecnología se compromete a hacer que la IA esté ampliamente disponible y hacerlo de manera responsable, con el objetivo de capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más.
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Relaciones con los medios de Microsoft, Comunicaciones WE para Microsoft, (425) 638-7777, (correo electrónico protegido)
Relaciones con los medios de las empresas Estée Lauder: Jill Marvin, (correo electrónico protegido)
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